Gefragt am Burgtor

Der Shop öffnet am 11.11., dem elften November, um Mitternacht Singapurer Zeit. Das Datum kann sich noch verschieben, also behalte die Tore der Burg im Auge.

Ja. Tippe bei einem beliebigen Wunder auf „Benachrichtige mich“, und wir schreiben dir einmal, an dem Tag, an dem es erscheint. Wenn du lieber nichts von uns hören möchtest, sag es uns einfach.

Karten über den sicheren Checkout von Shopify, dazu Shop Pay, Apple Pay und Google Pay, wo dein Gerät sie anbietet.

Einen Gruss ja, und gratis: Schreib ihn in deinen Warenkorb, und wir legen ihn handgeschrieben bei. Geschenkverpackung gibt es noch nicht.

Für jemanden, der den Weltraum liebt, ja: Jeder Planet hat seine eigene Persönlichkeit, und jede Notiz vom Pfad trägt eine Tatsache, die auf den eigenen Seiten der NASA geprüft wurde.

Wir machen sie in kleinen Auflagen, deshalb können wir es nicht immer sagen. Tippe auf seiner Seite auf „Benachrichtige mich“ oder melde dich für die Briefe aus der Burg an, und wir schreiben dir an dem Tag, an dem es zurück ist.

Wir verschicken unsere Wunder weltweit, und bei jeder Bestellung über 50 SGD ist der Versand gratis.

Unter 50 SGD zahlst du eine kleine Pauschale, je nachdem, wo du wohnst: SGD 3.90 in Singapur; SGD 5.90 nach Malaysia, Thailand, Vietnam, Myanmar, Japan, Südkorea, Australien, Neuseeland und Grossbritannien; SGD 9.90 in die EU, die Schweiz, nach Norwegen, Kanada, Hongkong, Indien, Kambodscha, Laos, auf die Philippinen und nach Indonesien; SGD 12 in die USA, nach Südasien und Afrika; SGD 16 nach Brunei, Taiwan, Lateinamerika und in den Nahen Osten. Ab 50 SGD ist er überall gratis.

Ja, in die ganze EU, ab 50 SGD gratis. Zoll und Steuern stehen in den Versandbedingungen.

Wir packen deine Bestellung in 1 bis 2 Werktagen. Dann geht sie auf die Reise, meist 1 bis 4 Wochen innerhalb Asiens, 4 bis 6 Wochen nach Nordamerika, Europa und Ozeanien, 4 bis 8 Wochen nach Südamerika und 6 bis 12 Wochen nach Afrika. Wetter, Zoll und Paketdienste bremsen ein Paket unterwegs manchmal aus.

Wenn dein Wunder aufbricht, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, und du kannst es unter thinklery.com/pages/track-order verfolgen. Zwischen zwei Paketdiensten ist die Verfolgung oft ein paar Tage still, das ist normal. Wenn sich 7 Tage lang nichts bewegt hat, frag mit deiner Sendungsnummer bei deiner örtlichen Post nach, und wenn es dann immer noch feststeckt, schreib an hello@thinklery.com mit deiner Bestellnummer.

Dein Paket ist unterwegs, oder es ist in deinem Land angekommen und wartet auf den Zoll oder deine örtliche Post. Dieser Abschnitt kann ein paar Tage oder ein paar Wochen dauern. Wenn es sich 20 Tage lang nicht bewegt hat, schreib an hello@thinklery.com.

Dein Land kann auf eine Bestellung, die ausserhalb von Singapur geliefert wird, Einfuhrzoll oder Steuern erheben, und der Paketdienst zieht sie bei der Ankunft ein. Diese Gebühren sind nicht in unserem Preis enthalten.

Ja, bis wir sie packen. Schreib uns so früh wie möglich; wenn sie noch nicht gepackt ist, ändern oder stornieren wir sie und erstatten dir alles, ganz unkompliziert. Ist sie schon unterwegs, kannst du sie trotzdem innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, egal wo du wohnst und aus welchem Grund. Sag uns unter hello@thinklery.com Bescheid und schick es innerhalb von 14 Tagen danach zurück, unbenutzt und so, wie es angekommen ist. Wir erstatten dir den Preis und die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem es bei uns zurück ist, auf dem Weg, auf dem du bezahlt hast; das Rückporto übernimmst du.

Das tut uns sehr leid. Schick ein Foto und deine Bestellnummer an hello@thinklery.com, und wir ersetzen es oder erstatten dir alles, Porto inklusive. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben genau, wie sie sind.

Wenn es 4 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin noch nicht da ist, schreib uns. Wir haken beim Paketdienst nach, und wenn es wirklich verloren ist, schicken wir dir Ersatz oder erstatten dir das Geld.

Wir messen das Plüschtier selbst an seiner breitesten Stelle mit einem Massband aus Stoff, nie den Clip oder den Ring. Die Planeten-Orbys messen 6 cm, der Milder Mond Orby 5,5 cm, Entzückende Erde 14 cm und jedes Chompybones-Baby 6 bis 7 cm. Jedes wird von Hand genäht, deines kann also einen halben Zentimeter grösser oder kleiner sein.

Ja. Jeder Orby ist ein kleiner Plüschplanet an einem Clip, etwa 6 cm breit, gemacht, um an einer Tasche mitzureisen. Entzückende Erde ist die Grosse, etwa 14 cm, und sie ist ein Plüschtier zum Halten statt ein Schlüsselanhänger.

Aussen weicher Polyester-Plüsch, innen eine federnde Füllung aus Polyesterfasern und an den Schlüsselanhängern ein Metallverschluss, auf Nickel geprüft. Die neuesten Orbys tragen einen dehnbareren, extraweichen Plüsch, der zurückfedert, wenn du sie drückst.

Muster unserer ersten Produktionen wurden von BZT, einem akkreditierten Labor, nach der europäischen Spielzeugnorm EN 71 Teile 1, 2 und 3 geprüft, und jedes Ergebnis war bestanden: die Planeten-Orbys, der Milder Mond Orby und die grossen Planeten-Plüschtiere im November 2025, alle sechs Chompybones-Babys im Dezember 2025. Clips, Ringe und Anhänger wurden nach der EU-Verordnung REACH auf Nickelabgabe geprüft, und es wurde nichts nachgewiesen. Die Chompybones haben Kleinteile, daher sind sie für niemanden unter 3 Jahren. Frag uns, und wir schicken dir die vollständigen Berichte.

Ab drei Jahren. Die Chompybones-Babys haben Kleinteile, also nicht vor drei.

Nur Handwäsche, sanft, dann an der Luft trocknen lassen, nie im Wäschetrockner. Und wenn sich der Clip oder Ring eines Schlüsselanhängers einmal lockert, nimm deinen Freund von der Tasche und gönn ihm den Ruhestand im Regal.

Ein paar unserer Wunder sind in Regale in Singapur und Kuala Lumpur gewandert: Science Centre Singapore, das NUS Lee Kong Chian Natural History Museum, Petrosains im Suria KLCC, Simply Toys (Changi Terminal 3, Plaza Singapura, Suntec City), Simply Zakka im Jewel, Jurassic Nest in den Gardens by the Bay und NUS Co-op. Regale ändern sich mit den Jahreszeiten. Wenn du extra für einen bestimmten Freund hinfährst, frag uns vorher, wir schauen nach.

Münzen gibt es mit einem kostenlosen Thinklery-Konto: 100 für jeden Dollar, den du direkt bei uns ausgibst, eine Handvoll zur Begrüssung, wenn du dich anmeldest, und sie bleiben ein Jahr nach deiner letzten Aktivität hier gültig. Wer als Gast bestellt, sammelt keine, also melde dich vorher an.

Ja, und sie kostet nichts: Leg ein Konto an, und schon bist du auf dem Pfad und sammelst mit jeder Bestellung Münzen.